RJ: concessionárias de luz, água e gás aderem ao mutirão de negociação de dívidas

A partir de ontem, 31 de julho, o Procon do Estado do Rio de Janeiro inicia mais uma etapa do mutirão "Renegocia!". Desta vez, os consumidores poderão abater débitos com concessionárias de serviços básicos como luz, água e gás. A primeira semana de renegociações foi feita com os bancos, alcançando 45% de acordos. Os descontos chegaram, em alguns casos, a 95% sobre o valor da dívida.

A ação acontece em apoio à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) até o dia 11 de agosto. O objetivo é atender consumidores que buscam renegociações de débitos com instituições bancárias, concessionárias de serviços públicos e com empresas de telecomunicações. Os consumidores poderão tratar pendências financeiras com empresas de telefonia na última semana da campanha.

O mutirão "Renegocia!" acontece de segunda a sexta-feira, na Avenida Rio Branco, nº 25 (5º andar), no centro da cidade do Rio de Janeiro. A distribuição de senhas é das 10h às 15h. Em dias de jogos da Seleção Brasileira de Futebol Feminino, o horário será diferenciado.

Superendividados

Nesta primeira etapa da ação, que vai até a próxima sexta-feira (4), serão realizadas apenas negociações com concessionárias de serviços públicos. Segundo o presidente do Procon estadual, Cássio Coelho, o objetivo é solucionar os casos mais graves. 

"Nesse mutirão, estamos buscando identificar os casos de superendividamento, que são mais complexos, pois o montante da dívida compromete o mínimo existencial e encaminhando os consumidores para tratamento do caso junto ao nosso Núcleo Especializado", explica.

Os consumidores identificados como casos de superendividamento são encaminhados ao Núcleo de Tratamento ao Consumidor Superendividado. O superendividamento, além de impedir o consumidor de estar em dia com suas obrigações financeiras, também afeta os gastos básicos como moradia, saúde e alimentação. O Procon-RJ lançou uma cartilha com orientações para o consumidor superendividado.

Serviços

Mutirão "Renegocia!" do Procon RJ

De segunda a sexta-feira, com distribuição de senhas das 10h às 15h. 

Endereço: Avenida Rio Branco, nº 25 (5º andar), Centro, Rio de Janeiro (RJ).